习近平总书记强调：“人民政协要把不断满足人民对美好生活的需要、促进民生改善作为重要着力点，倾听群众呼声，反映群众愿望，抓住民生领域实际问题做好工作，协助党和政府增进人民福祉。”海州区“惠语暖行”河滨社区委员工作室深入贯彻以人民为中心的发展思想，以社情民意信息收集和志愿服务为特色，把关心困难群众、助推民生改善作为常态化工作，解决群众身边“关键小事”，奏响“服务为民”协奏曲。

“惠语暖行”委员工作室成立于2023年，位于海州区郁洲街道河滨社区，由反映社情民意信息的市政协委员周翔和开展志愿服务的海州区政协委员宋长万牵头，省政协委员、市政协副主席、民进连云港市委会主委徐善明指导，市政协委员沈超、成烨，海州区政协委员陈梦、徐鹏杰、刘宏河等三级政协委员参加，以两位牵头委员专长互补，带动一群委员及相关群众参与，较好地发挥了委员在本职工作中的带头作用、政协工作中的示范作用、界别群众中的代表作用。委员工作室成立以来，每年报送社情民意信息100余篇，被上级采纳80余篇，开展志愿服务活动30余场，服务群众5000余人，成为收集反映社情民意信息和开展志愿服务的前沿阵地。

一、亮点特色

一是为民服务贴心。秉承履职为民理念，以“倾听民声、汇集民智、反映民意、服务民生”和“志愿服务”为主题，常态化开展“群众接待日”、关爱“一老一小”特殊困难群体等针对性、精准化服务活动，延伸委员联系触角，收集群众的真实情况和期盼，把春风化雨、解疑释惑作为着力点，把雪中送炭、扶贫济困作为切入点，把理顺情绪、化解矛盾作为发力点，协助党委、政府做好群众工作，凝聚人心、促进和谐。

二是选人选址用心。工作室选址在居民小区，与群众融为一体，“脚下有泥土，才能知民情、察民忧，建言献策才能有底气！”周翔委员每天除了工作，其他时间基本用在学习和调研上，走遍了连云港的各个县区，还多次赴外地调研，收集社情民意信息，被聘为民进中央特邀信息员，连续多年被评为民进全国反映社情民意信息工作先进个人。宋长万委员长期坚持助人为乐，作为区暖行志愿者协会会长，河滨社区志愿服务队负责人，先后荣获“连云港好人”、市学雷锋“优秀志愿者”“新时代海州好人”，个人捐资超20万元，带领工作室其他委员坚持服务社会、奉献他人，将志愿服务作为工作主线、当作事业经营，把人生价值追求融入志愿事业和社会担当。

三是互融互促齐心。根据服务方向，注重差异化错位发展，做到各具特色，和而不同，同时又相得益彰。针对志愿服务中发现的老人需求与养老驿站供给不匹配的问题，经过深入调研后，整理上报《推进养老驿站布点、提高养老服务质量》信息被上级采用；创建“河睦如滨”志愿服务，为老年人提供上门服务、心理咨询、以旧换新等针对性服务3000余次，帮助老年人解决生活困难不便问题。

二、履职成效

一是凝聚共识更加有力。通过扎根社区联系群众、志愿服务等活动收集信息、跟踪走访、归纳提炼，通过专报、提案、社情民意信息等形式报送至党委政府和相关部门，累计报送社情民意信息300余篇，被上级采纳200余篇，其中30余篇被民进中央采用并上报国家有关部门，部分稿件还得到中央领导批示，为相关政策制定出台起到了参考作用。在他们的带动下，一批80后、90后骨干成员脱颖而出，周翔所在的连云港市食品药品检验检测中心实验室也成为民进中央、民进省委和连云港市政协的社情民意信息联系点。

二是委员履职更加活跃。注重发挥自身优势，拓展履职效能。周翔利用自己的专业技术和经验，带领团队首次提出发展“涵养型农业”，实现红薯种植、肉牛养殖、菌菇培育的循环利用，既构建了一条产业链，增加农民收入，也形成了良好的生态链。宋长万针对相关农产品开展爱心助农活动，销售农产品万余斤，既帮助农民解决农产品销售问题，又帮助消费者品尝到绿色、健康的食品，奏响政协委员社会服务工作与助力城乡融合发展新乐章。

三是为民服务更加深入。把委员履职的“小窗口”当作为社会奉献作为的“大舞台”，先后组织开展公益活动300余场，联络解决百姓诉求近万件，累计服务对象40万余人次，先后为500多名老弱病残、留守儿童送去温暖。“行走的国旗课堂”志愿宣讲，普及国旗知识，收集旧损国旗、讲述国旗故事、传播爱国主义思想，开展国旗主题志愿宣讲近200场，发放《中华人民共和国国旗法》近万本，受众人群20余万人，获评连云港市学雷锋“优秀志愿服务”项目。周翔、宋长万委员事迹被人民网、央视新闻、人民政协报等国家及省市媒体报道。